旅游顾问国内新兴行业的一种职业名称

旅游顾问：2008年由西方进入中国，在国内还是新兴行业，从事该行业的还是由旅行社为主流，也有部分个人参与。国内将销售人员划归为旅游顾问，负责接待顾客咨询、介绍旅游线路、接受客人报名、电话咨询等相关业务。

中文名

旅游顾问

进入中国

2008年

来源

西方

性质

新兴行业

主流

旅行社

工作

负责接待顾客咨询、介绍旅游线路

职业介绍

旅游顾问，是国外旅游行业一种新兴的职业。它和我们日常生活中所熟知的导游或计调有不少的相似之处，不同之处在于它这个职业自由度比较高，全职兼职亦可，对时间的约束性较小，当对相关经验要求很高，导致真正专业的旅游顾问专家很少。他不仅需要对现有的旅游资源有足够的深入了解和认知，还需要有多年的带团经验和丰富的游客旅游心理研究经验。有的旅游顾问担当了旅游公司的计调或导游的部分职责，所以这个职业在某些方面等同于私人旅游向导。

从业资格

目前国内还没有专业的资格认证机构，大多数的“旅游顾问”都是在职旅行社导游和客服，或是资深驴友，因此，从业资格也就只是笼统的形容一下。[1]

1了解本地的旅游市场。

2对本地的旅游景点，旅游商品，本地特产，小吃，风俗，都有一定了解。

3有良好的沟通技巧，能和客人以最短的时间成为朋友。

4推销旅游产品，回答顾客查询的问题。提供吃住行游购娱等各方面的信息。

职称鉴定

目前国内还没有权威的的认证机构，对“旅游顾问”这个职业也没有相关的法规，而对“职称鉴定”大多是旅游从业者本身，对自己称谓，或旅行社对“导游”的称谓。（国内游部分“旅游顾问”培训机构，但其培训资格和证书，其资质仍受到很大质疑）

职业特点

由于对“旅游顾问”还没有准确的“职业特点”定位，因此大多数从业者都是按照自己的理解在工作。

大致服务内容有几项：

1提供旅游地点的景点，旅游商品，本地美食以及旅游线路的指导。

2提供旅行者在旅游地点的时间，预算做计划或是推荐已有的旅游线路。

3为旅行者提供酒店预定、旅行社预定，以及部分客人要求的专车预定。

4宗旨：让旅行者在旅游地以最合理的预算、最自由的方式，玩到最多景点，了解更多的本地风俗。

历史发展

在国内还是新兴职业，从08年才开始，无任何可诉历史。

旅游顾问APP应用

软件信息

软件名称：旅游顾问

软件分类：旅游、旅行、生活、交通

软件授权：免费软件

软件产地：国产软件

软件语言：中文

应用平台：iOS、Android

支持系统：Android 2.3.3以上，iOS需要 iOS 7.0 或更高版本，与 iPhone、iPad、iPod touch 兼容， 此 App 已针对 iPhone 5 和 iPhone 6 Plus 优化。

软件介绍

旅游顾问是一款专注于旅游定制的旅游APP，汇聚1400多位专业靠谱的资深旅游顾问，为游客提供高品质的私人定制出游服务，上线到至今已有6万多位游客通过专属旅游顾问出行，足迹复盖全球88个国家325座城市，机票酒店、租车门票预定…主题旅行、公司出游策划…都可交由顾问代理，享受“管家式”旅游服务。

参考资料

1.旅游顾问销售·看准网