快递丢件了是商家赔付还是快递员 让人头秃的快递丢件
快递丢件，在全网搜索，可谓是常搜常新。
新浪财经2月11日刚刚报道了一起快递纠纷事件，四川的陈女士从成都向北京邮寄价值3万元的快递中途丢失了，对方却提出600元的赔偿方案，还在协商中。
中途丢件是快递丢件的情形之一，还有一大部分是快递送达以后在门口丢件。不同的情况在快递赔付上有不同的标准吗？不同的快递公司的快递赔付标准有什么不一样吗？下面小萨带大家详细了解一下~
快递丢失的赔偿标准
在快递服务过程中，快递发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
第一，有约定的应从约定，没有约定的依据相关法律规定处理。
第二，快件有两种：保价和未保价的快件。
购买保价的快件：按照被保价金额进行赔偿。
没有购买保价的快件：
《中华人民共和国邮政法》：赔偿至少三倍运费；
《民法典》：没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
市场上不同的快递公司在这方面的赔偿标准不太一样，3倍、4倍、5倍等都有，还有的是按照每kg多少来赔偿，不同的快递公司规定不一样，也会进行变动，但一般在运单背面的承运条款上会有提及。
快递丢失的情况又分很多种：
1
在签收前丢失了
按照《民法典》规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担。也就是说你可以找卖家进行退款或者赔偿，再由卖家去找快递公司索赔。
2
在代收点丢失了
这里又分两种情况：
一种是没有经过买方同意放在了代收点，那买方还是可以像第一点的情况一样进行索赔；
一种是买方同意了，那就要找代收点或者找快递员进行协商解决。
不过在实际的执行中，快递丢失或者损毁的过错主要在哪方，也会影响到实际的赔偿方案，所寄物品本身的自然性质或者合理损耗或错在寄件人、收件人，是不需要进行赔偿的。
国内快递公司在保价费方面的差别也很大：
因为目前还没有一个统一的收费标准，大部分快递公司的保价费按照消费者寄递的物品声明价值划分收费区间，相对低一些的声明价值实行定额保价费，而声明价值较高的实行比例保价费率，这一比例通常为1‰到2%。哪家快递公司收费高，哪家收费较低，哪家保额上限更高，小萨就不在这里具体说明了，大家在需要进行保价时可以对比一下再进行选择。
作为消费者
如何简单有效地应对快递丢件？
价值较高的物品尽量进行保价。
保价时，价值越高的物品，在选择保价比例上要更谨慎。保价比例不是越高越好，因为高比例也同时意味着高成本。在选择保价比例上，要根据自己愿意付出的成本，综合物品特性及风险性进行考虑，决定最终的保价比例。
价值不高的物品没有进行保价的必要，尽量避免个人因素造成的快递丢失，尤其是在选择快递点方面。
如果出现了快递丢失的问题，可以先联系快递员协商解决，无法解决的情况下再联系快递公司和卖家进行协商。
在国内快递丢件比较常见的情况下，其实大部分都是协商解决的，结果过程也比较简单。但是遇到价值比较高又没有进行保价的商品就容易出现纠纷。对于消费者来说，对高价值商品进行保价是最保险的，如果没有保价，那么责任判定就很重要，保留相关的依据是维权的关键。
来源：Visa财知道
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