商务经济常识
关于商务经济常识
1.经济常识有那些
1.商品和商品经济
(1)商品
商品和商品经济的含义
商品的基本属性
商品的价值量
(2)货币
货币的产生和本质
货币的职能
纸币的产生和发展
通货膨胀与通货紧缩
(3)价值规律
价值规律的内容和表现形式
价值规律的作用
2.社会主义初级阶段的经济制度和社会主义市场经济
(1)社会主义初级阶段的经济制度
公有制是社会主义经济制度的基础
巩固和发展公有制经济，鼓励、支持和引导非公有制经济发展
以按劳分配为主体，多种分配方式并存，确立生产要素按贡献参与分配的原则
公民的合法的私有财产不受侵犯
(2)社会主义市场经济的基本特征
市场经济的一般特征
国家宏观调控的目标与手段
社会主义市场经济的基本特征
3.企业和经营者
(1)企业是市场的主体
企业及其作用
公司是企业的一种重要形式
国有大中型企业是国民经济的支柱
股份制是公有制的主要实现形式
提高企业的经济效益
企业的兼并与破产
(2)企业的经营者
国有企业经营者的地位
企业经营者的素质
4.产业和劳动者
(1)三大产业
农业是国民经济的基础
工业是国民经济的主导
积极发展第三产业
(2)劳动者的权利和义务
劳动者的基本权利和义务
扩大就业，创造更多的就业岗位
劳动合同制度
我国的社会保障制度
5.财政税收和纳税人
(1)国民收入的分配与财政
国民收入的分配
财政收入和支出
财政的巨大作用
(2)税收与纳税人
税收及其基本特征
我国税收的性质和作用
依法纳税是公民的基本义务
6.银行和储蓄者
(1)我国的银行
银行的产生
银行的分类及其职能
银行的业务和作用
建立健全社会信用体系
(2)公民的储蓄
存款储蓄及其作用
债券与商业保险
7.商品服务市场和消费者
(1)商品服务市场
商品服务市场的内容和特点
市场交易原则
(2)家庭消费与消费者的合法权益
家庭消费的内容
树立正确的消费观
依法保护消费者的合法权益
8.当代世界市场和我国的对外贸易
(1)当代世界市场
世界市场的形成和发展
世界性贸易与金融组织
经济全球化
外汇与汇率
我国社会主义市场经济必须面向世界
(2)对外贸易
对外贸易的基本含义和主要内容
关税
我国对外贸易的方式与作用
我国对外贸易的基本原则
2.商业知识包括哪些知识商业知识包括哪些方面的知识
自谋生路，不论干那一行，都要具备一定的商业知识和经营之道。
你一旦选择了自谋生路，就要眼观六路，耳听八方，没有丰富的商业知识和经营之道，就难以把握商机，甚至开展不了业务。试想一个人不懂食品卫生知识，怎么能办起小饭店；不懂交通法规和营运知识，怎么能开好出租车，搞个体运输；不懂商品成本、利润、批发、零售等基本知识，怎么能干好经营销售业务；不懂工商税务知识，怎么能办起各种手续，合法经营依法纳税呢？不懂历史和旅游知识，怎么能干好导游。
所以说，准备必要的商务知识和专业知识，是自谋生路的第一课。 作为一个经营者应具备的基本商业知识： （一） 合法开业知识 1、有关私营及合伙企业、有限公司的法律法规 2、怎样进行验资 3、怎样申请开业登记 4、哪些行业不允许私营 5、哪些行业的经营须办理有关行业管理手续 6、怎样办理税务登记 7、纳税申报有哪些规定和程序 8、如何领购和使用发票 9、银行开户程序和有关结算规定 10、成为一般纳税人有哪些条件 11、你应该交哪些税费，如何交纳 12、怎样获得税收减征免征待遇 13、怎样进行帐务票证管理 14、国家对偷漏税等违反行为有哪些制裁措施 15、增值税率及计征方法 16、工商管理部门怎样进行经济检查 17、行业管理部门如何进行行业管理和检查 （二） 营销知识 1、市场预测与调查知识 2、消费心理、特点和特征知识 3、定价知识和策略 4、产品知识 5、销售渠道和方式知识 6、营销管理知识 （三） 货物知识 1、批发、零售知识 2、货物种类、质量和有关计量知识 3、货物运输知识 4、货物保管贮存知识 5、真假货物识别知识 （四） 资金及财务知识 1、货币金融知识 2、信用及资金筹措知识 3、资金核算及记帐知识 4、证券、信托及投资知识 5、财务会计基本知识 6、外汇知识 （五） 服务行业知识 1、服务行业管理的法律法规 2、各专业服务行业的行业规则、业务知识 （六） 经济法常识 （七） 劳动用工及社会保障知识 （八） 公关及交际基本知识 对自谋职业者来说，上述知识不需要全部都掌握，只需掌握与你选择的挣钱方法有关的知识，各取所需，学以致用。
上述知识的取得，可以通过专业培训，就业指导咨询，广播电视媒体讲座，自学或向别人请教等多种方式获得。可以边干边学，边学边干，带着问题学，学以致用，逐渐了解和掌握。
“合法经营、劳动致富”是每一个自谋生路人员应该确立的基本观念。 无论做什么，都应遵纪守法，不能靠投机取巧，坑骗顾客致富，也不能偷偷摸摸地干，因此，办理必要的合法开业手续是合法经营的前提。
当然，目前来看，有些自由职业者开展的业务或许还无需办理合法开业手续，如自由撰稿人、作家、画家、演员、作曲家、家教、家庭保姆和钟点工，上门服务从事简单的维修服务人员等，但也必须依法纳税，同时也要考虑以合法形式和手段保护自己做为自由职业者的合法权益。 从下岗职工可能开展的业务分析，主要三种手续。
（一） 在市场摊点经营要到市场管理办公室办理有关登记手续。定期交纳一些管理费或由驻市场管理办公室的工商税务人员核定一定数额的因定税费。
目前，很多地方为解决下岗职工困难专门为下岗职工开办了各类专业市场，制定了如减免工商管理费等多项优惠政策。 办理手续后，就能有固定的场所，公开合法经营，享受各种优惠政策。
（二） 个体工商登记手续。有固定的场所，单独开业，以个人名义经营要办理个体 工商户登记和税务登记手续，如有必要还可领取发票。
目前，各地方对下岗职工开展个体经营也有很多优惠政策。 （三） 公司企业工商登记手续。
如果你有实力和能力与别人（自然人）或独立的法人，成立合伙经营的有限公司，则须按公司法办理规范的工商登记手续、税务登记手续。 办理合法开业手续，一方面是你开展业务，合法经营的前提条件，另一方面也是维护你合法权益的保证。
日常生活中常常有这样一种情况，有些人忙前忙后联系了一笔业务，真要签合、交款、提货时，却因为自己没有合法经营手续、没有合同章、没有银行帐号、没有发票而不得不找第三者转手，被第三者分了利，更有甚者，被第三者得利后甩掉，自己分文未得，白忙活一场。因此，如有条件，办理合法开业手续，有自己的名称、字号、公章、合同章、银行帐号和发票，就可以光明正大，独立自主地开展业务了。
3.商务局工作需要什么经济学的知识
商务局主要是管经济建议、国际贸易的，因此财务和贸易知识是必需的。具体比如需求定律（需求与价格成负相关关系），以及利率、准备率、税率、汇率等对宏观经济的影响是很有用的。信息经济学（信息不对称理论）、经济博弈论、理性预期、效应理论等会有利于开拓思维以及辅助做出正确的决策。
商务局主要职责
1、贯彻执行国家和省、市的有关政策、法律、法规，根据本区内外贸易、对外经济技术合作和招商引资的形势和任务，拟定本区商务发展中长期规划和年度计划，并组织实施。
2、研究分析国内外经贸形势，负责招商引资，完成投资促进任务；做好参加国内外招商活动的联络协调和宣传推介工作；承担“走出去”战略在本区的具体实施，负责本区企业进出口、对外经济技术合作、对外承包工程和劳务合作工作。
3、研究分析全区商贸市场分布及发展趋势，指导本区的商品流通工作；负责商业街、社区配套网点的规划及规划实施工作；负责本区大型商贸设施相关报批手续的申报及其建设协调工作；指导本区商贸业态培育、改造，收集发布本区商贸领域的招商信息，帮助投资者选择最佳投资方式，负责和管理本区商贸设施的招商工作。
4、研究本区现代服务业发展趋势及商务促进方式，培育及推广连锁经营、物流配送、特许经营、电子商务等现代流通方式；参与本区商业中心、产业群和各类商品交易市场的规划。
5、建立和发展与国外有关政府经济部门的合作，负责本区对外贸易促进、经济协作及归口管理本区的外事工作；组织实施本区在境内外举办的经贸交易会、展览会、洽谈会和招商活动。权限审批、审核或报批本区外商投资企业的设立与变更，负责对本区外商投资企业的监管及联合年检工作。
7、指导全区“放心工程”建设，加强生猪屠宰工作的规范化管理；负责专项控制和专卖、专营商品的监管工作。
8、健全法务援助体系，负责本区外资企业和内资重点企业的综合协调和服务工作。
9、负责对行业协会的培育、管理和业务指导工作，推进商务领域社会诚信体系建设。
10、负责商务系统党风廉政建设。组织党风、党纪、政纪条规的学习教育；协助调查处理本单位党员、干部违反党纪、政纪行为。
11、负责党组织关系隶属于商务局党工委的商贸企业党建、精神文明建设、纪检监察及人大、统战、群团工作；协调处理原商贸系统改制企业的历史遗留问题。
12、完成区委、区政府交办的其它工作。
4.经济管理的一般常识
1、质量：根据国家标准GB/T 6583—94，质量被定义为“反映实体满足明确或隐含需要的能力的特性总和”。
2、实体：可单独描述和研究的事物，它可以是活动和过程，也可以是产品，也可以是组织、体系、人以及上述各项的任何组合。 3、产品：某一活动和过程的结果。
4、产品质量：反映产品满足明确或隐含需要的能力的特性总和。 5、真正质量特性：直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性。
6、代用质量特性：企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性。 7、过程：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。
8、质量环：从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。
9、质量管理：国家标准GB/T 6583—94给质量管理下的定义是：“确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。” 10、质量管理学：关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。
通俗地说，就是研究产品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科，既涉及经济学、管理学等社会科学，又涉及数学、数理统计等自然科学，并且与社会发展密切相关，因此属于“边缘学科”。 11、五方受益者：顾客、职工、所有者、供方、社会。
12、全面质量管理：国家标准（CB/T6583—94）《质量管理和质量保证——术语》中对全面质量管理的定义是：“一个组织以质量为中心，以全员参加为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”具体地说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量体系，从而有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，使组织、全体成员和社会均能受益，从而使组织获得长期成功和发展。
13、三全一多样：对全面质量管理的基本要求的概括。它是指：全员的质量管理、全过程的质量管理、全企业的质量管理和多方法的质量管理。
14、标准：国家标准GB/T 39351—83对标准所下的定义是：“标准是对重复性事物和概念所做的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合为基础，经过有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定的形式发布，作为共同遵守的准则和依据”。 15、标准化：国家标准GB/T 3951—83对标准化下的定义是：“在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念，通过制定、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。”
16、质量信息：反映企业产品质量和产供销各个环节的基本数据、原始记录以及产品使用过程中反映处理的各种情报资料。它是质量管理的耳目，也是一项重要的资源。
17、产品责任：制造者、销售者对用户使用该产品造成的伤亡、损害事故所应承担的法律责任。 18、质量成本：企业为保证产品质量而支出的一切费用以及由于产品质量未达到既定的标准而造成的一切损失的总和。
是衡量企业质量管理活动和质量体系有效性的依据。 19、直接质量成本：在产品的制造和销售过程中所发生的质量成本，一般由内部故障成本、外部故障成本、鉴定成本和预防成本四个部分组成。
20、GB/T19000系列标准：GB/T 19000系列标准是我国等同采用ISO 9000系列标准而制定的。又称为双编号系列国家标准，写作 GB/T19000一ISO 9000.其标准名称为《质量管理与质量保证》。
它是一套精心设计、结构严谨、定义明确、内容具体和实用性强的管理标准，它包括“两个指南”和“三种质量保证模式”。“两个指南”是指一头一尾两个标准，即GB/T19000.1一ISO9000——1《质量管理和质量保证——选择和使用指南》和GB/T19004.1一ISO 9004—1《质量管理和质量体系要素指南》：“三种保证模式”是指GB/T19001一IS09001《质量体系——设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》，GB/ T 19002一ISO 9002《质量体系——生产和安装的质量保证模式》和 GB/T 19003一ISO 9003《质量体系——最终检验和试验的质量保证模式》。
21、ISO 9000族：由ISO/TC 176技术委员会制定的所有国际标准。TCl76指的是国际标准化组织的“质量管理和质量保证技术委员会”。
目前，这些标准包括：IS09000至IS09004的所有国际标准和各分标准；ISO 10001至ISO 10020的所有国际标准和分标准；ISO 8402—94《质量管理和质量保证——术语》。ISO 9000族描述了质量体系包括的要素，而不是描述某一具体组织如何实施这些要素，它们不受具体的行业或经济部门所制约，只为质量管理提供指南和为质量保证提供通用的质量要求。
22、间接质量成本：在直接质量成本基础上进一步引伸和扩展，涉及制造和销售过程以外的企业活动。一般包括：无形的质量成本、，使用质量成本、供应商质量成本和设备质量成本等。
23、内部故障成本：企业内部由于生产的产品质量缺陷而。
