服务不缺位为群众办理身份证（百日行动上门办理身份证）
云南公安党旗红主题活动暨千名所长万名民警进社区活动启动以来，禄丰市公安局认真开展“五个一”活动，始终牢记为民办事、为民解忧，不断深化群众服务举措，主动作为，将服务窗口延伸到群众家中，通过实际行动为辖区群众办实事、解难事。
9月6日，和平派出所民警在走访中了解到，辖区一户人家一名双目失明女子身份证到期，影响就医报销相关事宜，又因女子父母年迈且行动不便，并且路途遥远，了解情况后，民警立即安排好工作，前往女子家中为其办理身份证。户籍民警在布置好照片采集环境后，协助家属将女子搀扶至适合拍照的地方，细致地为她梳理头发，整理着装，耐心引导其拍摄，经过多次拍摄终于顺利完成了人像采集工作。民警承诺会在身份证制证成功后第一时间为其上门送证，同时叮嘱女子家人保持乐观心态，如果遇到任何困难需要帮忙可与民警联系，一家人对民警耐心细致的工作表达了感激之情。
9月7日，一名中年女子到金山派出所户籍室窗口咨询民警：“我母亲身份证丢失了，寻找了好久也没能找到，老人家今年88岁，眼睛、耳朵都不好，腿脚也有问题，近期能不能麻烦你们抽时间帮忙办理一下，办理的时候我可以回家把母亲背过来……”户籍民警得知这一情况后，立即携带相机等办证设备跟随女子前往家中，耐心与老人沟通，细心为老人整理头发与衣着，认真选择拍摄角度。成功采集好证件照片和身份信息后，民警告知女子和老人：“你们放心，身份证办理好之后，我们会第一时间送过来的。”老人及其家人对民警的暖心举动称赞不已。
户政工作事关民生福祉，户籍窗口连接警心民心，派出所积极主动做好各项服务工作，做人民群众的贴心人、暖心人，做有温度的执法人，才能获得群众的支持与理解，全面提升群众满意度。
图/文：何娇（和平派出所）、李彩平（金山派出所）
★审 核：李宗伟
★编 辑：杨 娟
★声 明：本公众号文章未经授权，不得转载；如需转载，请联系我们；转载须注明来源，内容不得私自更改；私自转载，必究法律责任。
,
