保安员培训常识
关于保安员培训常识
1.保安平时都学习和关注那方面的知识内容
保安培训内容一、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。
2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 3 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
4讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。 5 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
6 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
二、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。 三、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。
4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6. 平等――视同仁地对待所有病人，不能有贫富之分、厚此薄彼。 四、仪容仪表 （一） 着装 1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 3、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。
（二） 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须 2 着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。
4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 （三） 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用语文明，谈话自然。 3 精神振作，姿态良好。
抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5 不得随地吐痰，乱丢杂物。 6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 （四） 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的； 2. 以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的； 3. 利用工作之便，监守自盗的； 4. 值班时间喝酒的； 5. 多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的； 6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的 五、保安员交接班管理标准作业规程 （一） 职责 1 当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。
2 当值保安组长负责所管班组的交接班工作。 3 当值保安员负责具体工作的交接。
（二） 保安员交接班管理 1、当值保安组长负责交接工作的讲评、检查工作。 2、当值保安组长负责所管班组的交接班工作。
3、当值保安员负责具体的工作交接。 4、交接班前十五分钟，接班队员到达指定地点集合，并注意自身形象，不得相互追逐打闹，保持良好站姿式，不得蹲坐。
5、接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位，途中步伐整齐一致，口号宏亮，精神抖擞。
6、接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象，若有立即请其出列，取消其上岗资格，并报主管领 导查明原因，以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
7、按时交接班，不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前，不准自行下岗。 8、交接班时，交班队员需将本班的治安情况，值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚，并做好值班记录。
交接班双方签字，以备后查。 9、接班时遇有突发事件，由交班班组负责处理并做好记录及时汇报，接班班组要积极做好协助工作。
10、出现下列情况不准交接班 A） 上班情况未交待清楚，工具、装备、钱物等未交接清楚或有损坏尚未分清责任，工作区域周边设施不完整； B） 上岗人员未到岗接班，下岗人员不准下岗（下班）； C） 发现各项记录、登记本上有乱涂乱写现象，及工作台、工作室不清洁的不予交接； D） 在交接过程中，发生事件时，应立即停止交接，由交班人员负责处理，接班人员协助。 六、保安员值班制度 1 恪尽职守、坚守岗位。
在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到早退、擅离职守、串岗。 2 仪表端正、文明执勤。
严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到 3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和医院的规章制度。
不图私利，不收受贿赂、不徇私。
2.当保安基本的训练都有那些
保安员除了跟随教官进行队列、擒拿格斗训练外，还进行法律知识、保安职责、文明礼貌等业务培训。
保安服务培训机构应当按照保安员培训教学大纲制定培训教学计划，对培训的人员进行法制、保安专业技能和职业道德教育。
业务技能条件
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言和文字表达能力。
(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
扩展资料
保安培训内容：
理论知识：
(1)保安服务业的产生和发展
(2)保安服务的基本法则
(3)保安服务组织的概念、性质、任务及组建的条件、程序
(4)保安服务组织和保安员禁止从事的活动
(5)保安人员的基本素质及行为规范
(6)保安人员的职责和权限
业务知识：
(1)保安勤务知识
(2)安防技术知识
(3)消防安全知识
(4)现场保护知识
(5)队列知识
(6)保安礼仪常识
(7)安全管理知识
(8)安全咨询知识
专业技能：
(1)安全防范技术设备操作技能
(2)消防器材操作技能
(3)计算机操作技能
(4)防卫技能
(5)初起火灾的扑救
(6)聚集人群的控制与疏散
参考资料来源：百度百科-保安
3.对保安人员培训问题都有哪些
保安人员培训给保安人员培训应做的是：一、工作态度 1. 服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2. 严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。 3. 正直诚实——对上级领导、同事和业主要以诚相待，不得阳奉阴违。
4. 团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。 5. 勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
6. 认真学习——认真学习相关专业知识（包括但不限于：安防和消防等），不断地提高自身业务水平，努力提高服务质量。 7. 勤俭节约——具有良好的节约意识，勤俭为公，节约能源。
二、服务态度 1. 礼貌——这是员工对业主和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。 2. 真诚——以真诚的态度接待业主。
3. 友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接业主及与同事相处。 4. 热情——尽可能为同事和业主提供方便，热情服务。
5. 耐心——对业主的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。 6. 平等——一视同仁地对待所有业主，不应有贫富之分，厚此薄彼。
三、仪容仪表 1. 员工必须保持衣冠整洁，按规定要求着装，并将工作卡端正佩戴在胸前。 2. 任何时候，在工作场所不得穿短裤、背心、拖鞋。
3. 皮鞋要保持干净、光亮，不准钉响底。 4. 应每曰修剪胡须，发不盖耳遮领，不得剃光头。
5. 面部、手部必须保持干爽清洁，不留长指甲。 6. 保持口腔清洁，上班前不吃异味食物。
7. 不得在大庭广众之下梳头、挖鼻孔、搔痒、对人打喷嚏、打哈欠和伸懒腰等影响公司形象的行为。 四、电话接听 1. 所有来电，务必在三响之内接答。
2. 拿起话筒先说“您好，***监控室！”，语气平和。 3. 通话时，话筒的一边置于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4. 认真倾听对方讲话，需要时应详细记录对方通知或留言的事由、时间、地点、姓名，并向对方复述一遍。 5. 通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6. 上班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟 五、行为举止 1. 举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。 2. 遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3. 站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开，肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。 4. 坐姿：上身挺直，双肩放松，手自然放在双膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，摇腿翘脚。
5. 注意走路姿势：眼睛前视，肩平身直，双臂自然下垂摆动，走平行步，不左顾右盼，不得与他人拉手，搂腰挠背；在楼道内行走脚步要 轻，不得奔跑 6. 进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；进入后，不得随意翻动室内物品；若进去时门是 关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。 7. 进出办公室，应主动上前一步先拉开门，请同行的客户、女士或来访人员先行。
8. 乘电梯要礼让，先出后进，禁止在电梯内大声喧哗、吵闹。 9. 在各种场合，见到同事或业主都要面带微笑，主动问好.嘻嘻，你不用感谢我，只用顶我就行了呵呵。
4.保安员岗中培训内容有哪些
1、保安员的守则 1 遵守国家政策法令、法规，遵守市民行为道德规范，遵守本院一切规章制度。
2.服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。 3 严格遵守劳动纪律，按质量标准要求开展工作，作业场所禁止无关人员逗留。
4讲究社会公德和职业道德，严守医院机密，廉洁奉公，维护集体利益和医院声誉。 5 爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
6 勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。 7 衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
2、保安工作态度 1 服从领导――不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。 2 严于职守――坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。
3 正直诚实――对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。 4 团结协作――各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5 勤勉高效――发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。3、服务态度 1. 礼貌――这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2. 乐观――以乐观的态度接待客户。 3. 友善――“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎 接客户及与同事相处。
4. 热情――尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。 5. 耐心――对客户的要求应认真、耐心地聆听。
6. 平等――视同仁地对待所有病人，不能有贫富之分、厚此薄彼。4、仪容仪表 （一） 着装 1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖，领带必须结正。
2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。 3、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。
（二） 仪容仪表 1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须 2 着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣 3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。
4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。 （三） 行为举止 1 举止文明、大方、端庄、稳健。
2 用语文明，谈话自然。 3 精神振作，姿态良好。
抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。 4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。
5 不得随地吐痰，乱丢杂物。 6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。
7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 （四） 保安员有下列行为之一的坚决予以辞退 1. 违法乱纪受过公安机关处罚的； 2. 以权谋私、敲诈勒索，收受利益及有贪污行为的； 3. 利用工作之便，监守自盗的； 4. 值班时间喝酒的； 5. 多次违反保安员各项规章制度，屡教不改的； 6. 目无组织纪律、不服从管理、不听从指挥、辱骂顶撞领导的。
5.一般保安职业培训都保安哪些内容
保安员培训内容
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤的保安员队伍，必须对保安人
员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。
（一）
上岗前培训
对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括：
1、公司简介。（物业公司介绍）
2、物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及其实施细则。
3、物业公司内部的管理制度：员工守则，工作纪律，劳动纪律。
4、安全防火教育：消防基本知识。
5ISO9000质量管理体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标。
6、其他有关知识：普法知识，职业道德教育。
7、军训：主要为队列训练。
（二）岗位培训
对在岗的保安员要进行常规培训，以便保持、提高其所需掌握的基本知识、
技能和方法，培训内容包括：
1、详细学习物业公司制定的内容：即职责权限，规章制度、规定，工作程
序、规范、标准
2、常规训练：队列训练、擒拿格斗、体能训练、消防灭火训练、交通指挥
训练
3、有关精神文明内容的学习
6.保安学习内容
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、保障有力的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。
1.0上岗前培训：
对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括：
1.1公司简介。
1.2物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及实施规则。
1.3企业内部的管理制度：《员工守则》、工作纪律、劳动纪律、人事管理规定。
1.4安全防火教育：消防基本知识。
1.5ISO9002质量体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标。
1.6公司《保安工作手册》中的基本要求。
1.7其他有关知识：普法知识，职业道德教育。
1.8军训：主要为队列训练，体能训练和拳术训练。
2.0岗位培训：
对在岗的保安员要进行常规培训，以便提高其所需掌握的基本知识、技能和方法、培训内容包括：
2.1详细学习公司制定的《保安工作手册》内容：即职责权限、规章制度、规定、工作程序、规范、标准。
2.2常规训练：队列训练，擒拿格斗，体能训练，消防灭火训练，交通指挥训练。
2.3精神文明训练。
7.保安员培训规定有哪些
为培养一支纪律严明、训练有素、文明执勤、保障有力的保安队伍，必须对保安人员进行常规性的军事化、正规化、规范化的学习和训练。
1.0上岗前培训：
对新录用的保安员在上岗前必须进行岗前培训，培训内容包括：
1.1公司简介。
1.2物业管理的基本知识，主要学习《物业管理条例》及实施规则。
1.3企业内部的管理制度：《员工守则》、工作纪律、劳动纪律、人事管理规定。
1.4安全防火教育：消防基本知识。
1.5ISO9002质量体系标准的基础知识，主要学习质量方针和质量目标。
1.6公司《保安工作手册》中的基本要求。
1.7其他有关知识：普法知识，职业道德教育。
1.8军训：主要为队列训练，体能训练和拳术训练。
2.0岗位培训：
对在岗的保安员要进行常规培训，以便提高其所需掌握的基本知识、技能和方法、培训内容包括：
2.1详细学习公司制定的《保安工作手册》内容：即职责权限、规章制度、规定、工作程序、规范、标准。
2.2常规训练：队列训练，擒拿格斗，体能训练，消防灭火训练，交通指挥训练。
2.3精神文明训练。
