超市员工常识

关于超市员工常识

1.超市员工制度制度和基本常识

超市员工管理制度第一章 总则 第一条 目的 为使本超市业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要 。班，不得迟到、早退、旷职：

2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到；

2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退；

2.2.3 工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论；4个小时之外到班或下班者以旷职1天论；

2.2.4 员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论；

2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理；

2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理；

2.2.7 旷职期间，工资不发；

2.3 超市将根据考勤纪录实行奖惩，具体办法参考第十三章

2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

第三条 考绩制度

3.1 考绩分为试用考核、年终考核。

3.1.1 试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。

3.1.2 年终考核：每年年底执行。由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。

3.2 考绩内容包括（但不限于）员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。

3.3 考绩可分为以下等级：

杰出，工作成绩优异卓越，对组织、超市作出较大贡献；

优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准；

胜任，工作完成合乎要求，达到标准；

需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进；

不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善；

3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。

3.5 考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。

第一条 工资构成

1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金（其中出勤、表现、效益奖各占1/3）、津贴构成。

1.2 超市根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以167.4（员工平均每月工时）。

1.3 如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则超市每年将根据超市当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。

第二条 工资支付

2.1 超市以货币形式按月支付员工的劳动报酬。

2.1.1 工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。

2.1.2 超市发薪日为每月1-3日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。

2.2 超市按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。

2.3 本超市员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本超市其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。

第一般的大超市都是这样的

2.超市员工该学哪方面知识有助销售

要是收银员要注意以下几点

1/收银要注意礼貌，要有唱收唱付，如：你好，欢迎光临；收你多少钱，找你多少钱，把商品按生鲜/食品/非食品分开，生鲜按生食和熟食分开；顾客走时，要补充一句，欢迎下次光临.

2/提高警惕，慎防收假钱，掉包或收银过程中现金被偷（主要团伙作案，有打掩护的，有装做卖东西的）.

其实做收银员只要心细/认真/礼貌，其他只是细节和自己如何发挥和灵活处理.

要是防损员或者是售货人员的话就要注意以下几点

A，第一，新开一家店之前，这种招人是全套的，即一家店所须的所有人，要经过一系列的培训，你最好关注一下他们的网站，还有人才市场的消息，这种情况下你的选择性多一些，第二，开店后，开店前基本已招好，所以开店后招收流动性比较高的职位，所谓流动性高的职位就是留不住人的职位，也就是很多人干了以后都不是太满意的，但超市又大量需求的职位，例如，理货员，收银员，还有一些基层管理人员（当然这可能需要你有一定的工作经验），稍高级一些的一般多时内部提拔上的（这种更要相应的从业经历）。建议你主动出击，打电话给他们的人事部门，电话一般很好查的，你拿他们的海报就知道了。

B，你不能以一个寻常顾客的眼光去看这份工作，似乎环境不错，然后多是很有名气的公司，超市是一个传统的服务行业，说白了是与一些卖东西相关的事情。超市营业时间很长，而且365天营业，所以你得适应这种你跟着工作转的那种随时随地被需要的环境，节假日很有可能你是在工作中度过的。

C，要是女孩子在这方面的工作最好能在公司里找一个会计，人事，助理的工作，这样相对轻松一些。不过升迁机会少一些

D，这是一个劳动密集型行业，不知你的学历层次是什么，有机会先试下水，如果你感觉很好，愿意留下来，那送给你就是：努力，别抱怨，别人走的时候你留下来，你就会越来越好

E，最后，建议你去超市的时候，你主动和他们工作人员了了，增加一些认识，在贴吧里键入你要应聘的公司名字，可以看到很多他们公司人员自己的言论（这对你很有用，使你对公司有一个大概的感性了解）

3.作为超市管理人员应具备的专业知识有哪些

超市管理人员应具备的专业知识

卫生：门店的清洁卫生要求是苛求的，超市的良好购物环境，并不取决于装修的档次，很大程度上在于清洁，要求保持地板清、货架清、冷柜清、盛具清、商品清、玻璃清、墙壁清、自身清。

陈列：陈列是连锁超市营运工作中最重要的内容，美观、丰满，吸引人的陈列一直是超市所追求的目标。

调整：70/30商品结构的调整，单位面积陈列商品数的调整，款式、颜色、价格和规格的调整，畅销商品与滞销品的调整，针对竞争店商品的调整，促销活动期商品的调整，当今、季节性、节假日商品的调整。

质量：操作质量、商品质量、服务质量是门店营运中的关键内容，质量第一是连锁超市门店取胜的重要手段之一。

竞争：营运中可避免的事情很多，只有竞争是不可避免的，了解在同一商圈内其他超市的经营状况包括价格、销售、服务、商品、促销等信息，提高自身的竞争能力，稳定商圈的顾客群和销售占有份额，再来扩大门店顾客购买的商圈范围。

促销：随着竞争店增加，商圈范围的缩小和顾客购物时间的缩短，应将优惠、超值、特价的商品介绍给顾客，举办趣味性、娱乐性的活动或季节性、节假日性的促销，重视商品的功能，提升顾客的购买欲望，把名、特、优和天天要用、吃的好商品陈列明显位置，重视商品的价格，提升顾客购买机会，达到提高销量的目的。

盘点：盘点是衡量营运业绩的一把尺子、日常的营运中无法精确计算门店存在着许多隐性的损失，通过盘点达到及时、正确的修改库存的损失。盘点前直送、配送单的商品数量、单价、总金额核实，直送、配送商品退调单的数量、单价、总金额、核实商品残损金额。盘点时必须有第三人核实商品的数量是否弄虚作假。

库存：商品库存是超市中的重要难题，是营运中的重要考核指标，只有具备了正确的电脑系统的库存数据，才能使电脑系统最大程度地提供正确的建议订货，才能真正控制好门店的库存。

培训：培训是连锁超市成功的第一道工序，连锁超市的发展、经营、管理的需要就是培训、带训的目的。

安全：顾客安全、员工自身安全和门店的安全同样是非常重要，不要图方便而省略了各项安全措施，安全是营运中的重要工作，发生不安全行为时要第一时间上报门店管理人员和总部安全部门。

防损：防损是营运中另一重要方面，即使销售再大，如果防损超标，等于前功尽弃，尽管损耗不可能没有，但可通过严格、有效的办法降低到最低，重点是管理好供应商送货中的损耗，顾客和员工私拆包装看样及发泄性破坏包装的损耗，收银员勾结顾客不付款的损耗。

信息：及时、有效、正确地运用总部和门店的信息将目标、差距成绩、问题与员工沟通，让门店全体员工了解，就有助于门店整体经济指标的实现，通过沟通可减少门店中各种不利于营运的流言蜚语。

费用：各种费用控制是营运中的重点，特别是人事费用，往往占去毛利额相当高比例，所以必须按月人均销售4.5万元和按销售100元商品平均支付2.60元人事费用（总部按销售100元商品平均支付0.60元人事费用）来控制人员，发挥人事效率，另外其他费用控制：水、电、电话、包装费用也是营运中必要的，但是如何有效调节，则是在管理上必须多加考虑的问题。

考核：营运的好坏是效益的体现，但效益的体现必须要有考核来落实，改变以职务决定权力，权力决定规章制度及考核规定，营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人，来反映营运结果的真实性、正确性，做到奖惩一视同仁，升降一视同仁。

协作：门店中没有一样工作是一个人可以单独完成的，发挥团队作用，是营运工作的必由之路，要想把营运工作作为连锁超市经营管理中的乐趣和享受，就要发扬全体员工的协作精神。

诚实：诚实是人的重要品质，也是连锁超市业态中非常苛求的品质，它要求营运人员保持自身的品质廉洁，保证在营运工作中真实，不浮躁，不弄虚作假，有良好的职业道德规范。

4.超市员工管理技巧有哪些

仅供参考

员工管理技巧：

1、了解人才能管人

了解员工，有从初级到高级阶段的层次划分：

1）假如你自认为已经了解员工一切的话，那你只是处在初级阶段而已。

2）当手下的员工遭遇困难时，如果你能事先臆测他的行动，并且给予适时支援的话，这就是更深一层地了解了员工。

3）知人善任，使员工能在自己的工作岗位上发挥最大的潜力。

2、先管自己，再管别人

1）要求自己的原则与方法和要求他人是相互关联的，不是一朝一夕可成就的，你必须有“三军可以夺帅，匹夫不可夺志”的决心和毅力，从不断的努力与经验中，锻炼自己促使自己更进一步迈向成功的管理者之路。

2）不断的反省自己，高标准的要求自己，才能树立起被别人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有员工，使他们产生尊敬，信赖，服从的信念，从而推动工作的开展。

3）员工服从管理者的指导，有两个理由：一是因管理者地位既高，权力又大，不服从则将遭受制裁；二是因管理者对事情的想法、看法、知识、经验较自己更胜一筹。

3、尊重人是管人的基础

1）不要对员工颐指气使；

2）礼貌用语多多益善；

3）勇于面对员工的建议；

4）对待员工要一视同仁；

4、不要过分信赖权力

管理者信赖权力的现象在员工管理上体现为以下几点： 1）以命令压制员工、2）在思想上漠视员工、3）越权指挥 。

5、树立正确的行为准则 1）身先士卒、2）尊重所有员工、3）尊重员工隐私、4）经常称赞、5）注意批评要公正 、6）尊重他人的自主权、7）让员工有机会接触你 、8）用员工喜欢的方式称呼他们、9）小事着眼，礼让他人、10）不要把员工当作你的仆人。

5.在超市大卖场工作需要具备哪些知识

店长需要具备的知识：1，卖场所销商品的基本知识。

2，与员工及顾客沟通的沟通能力。

3，安全、防盗相关知识。

4，分析卖场当天销售额，具备一定的分析能力。

5，具备一定的服务礼仪、卖场员工培训的基本知识。

6，管理方面的知识，管理好卖场。

7，具备营销知识，撑握一定的销售技巧。

导购员要具备的知识：1，熟识相关产品。

2，撑握一定的销售技巧方面的知识。

3，撑握一定的与顾客沟通方面的知识。

4，自我素质培养方面的知识，学会忍耐，学会微笑，顾客永远是上帝。

5， 学会与上一级汇报相关方面知识。

6.超市员工如何做好本职工作

一、严肃认真的工作态度 在工作中，首先需要解决的问题就是思想观念问题，具体点讲 就是对待工作的态度。首先应该明确工作责职，增强工作责任感、尽职尽责地去做好领导交办的每一项工作。这种严肃认真的工作态度对于任何一个企业和一个人来讲，都是不可忽视的首要因素。 二、团结协作的互助精神 在企业中，我们每个员工并不是独立的个体，部门与部门之间的往来，人与人之间的工作合作，都是紧密相连的。所以，心中必须应具共同协作、相互依存的整体关系意识。作为一个企业的员工，我们不仅要对自己的工作负责，同样还要对他人、对单位的各项事业负具责任。比方说我们工作的单位就像似一台大机器，而每一个员工就是这台机器上的任一个齿轮，假如其中有一个齿轮松动了，产生运转困难的话，都会引起其他齿轮的不正常运转，而且还会影响到整台机器设备的操作运作。因此，这就要求我们广大员工团结友爱、团结协力的去做好本职工作，才不会影响整个企业的发展。 三、努力提高自身的综合素质 做好本职工作，不但要以大局为重，以企业的利益为重；还应把提高自身综合素质放在前列。一个人综合素质的高低，对做好本职工作起决定性的作用。即人的素质是做好所有事情的主导、保证。只有自身综合素质提高了，才能胜任自己的本职工作，才不会影响他人的工作，不影响企业的发展。 社会在突飞猛进的发展，科技在日新月异的进步，这就要求我们要做“终身学习型”的员工，只有加强知识业务的学习，着实提高文化理论水平，不停开拓视野，不断提高自己的修养；强化业务技能的学习，不断提高自身的业务知识水平和业务技能，用正确而又科学的方法去投入到工作中，才能适应企业不断发展的需要，以致将工作做到尽善尽美。 四、较强的工作责任心 所谓的责任心：就是每一个人对自己的所作所为，敢为负责的心态；是对他人、对集体、对社会、对国家及整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。工作时中，要时刻牢记责任心的含义，把责任作为一种强烈的使命感，把责任作为自己必须履行的最根本的义务，应对工作怀有高度的责任心。 只有对工作忠诚、守信，才能把对工作的责任心，作为一种习惯落实到自己的实际工作之中去。 五、发扬高超的敬业精神 所谓敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事。其具体表现为：忠于职守、尽职尽责、尽心尽责、认真负责、一心一意、一丝不荀、任劳任怨、精益求精、善始善终的职业道德。 在工作中，做到以敬业的高标准来严格要求自己，努力发扬敬业精神，把工作当成自己的事业，一切从企业的利益出发，尊重自己的工作，热爱自己的岗位，以主人翁的姿态把敬业的精神，贯穿到自己工作中的每一个环节中去。 六、具有强烈的奉献精神 奉献精神的作用就是：你要从内心驱使自己，全力以赴地去工作、去劳动、去服务、去做到无私；也就是去做到100%地献出你的智力和体力。以奉献精神的作用内涵激励我们自己树立正确的人生观、价值观、世界观，努力培养自己为企业工作奉献的精神和品质，把工作和企业的利益放在第一位，不计较个人得失，兢兢业业、任劳任怨的去工作。在工作中充分发挥自己的聪明才智，在实践中不断增长自己的智慧，不断提升自己的人格魅力和生存价值。 七、要有平和细致的心境 一个人在一生的工作中，难免会犯什么错误，出什么大、小差错，但只要适时的调整心态，及时的去总结教训、悔过改新，也不失为明智之举。千万不可因屡遭碰壁而丧失斗志，坐在那怨天尤人，停滞不前，从而坐失了良机。所以我们必须用一种平静的心态去正视工作中的失误，总结错在哪了，又何以会出这样的错误，最后再加以认真细致的工作态度，不放过任一个微小的犯错的细节，努力改正工作方法，就会把工作做得完美。 八、谦受益 满遭损 想要把工作干好，就必须做到谦虚谨慎、虚心求教、不耻下问、博采众长。只有广泛听取不同见解人群的意见，特别是同行中对方的反对意见，就更有必要认真的去分析分歧的原因，找出持反对意见的内在因素，然后再去对症下药，才能解决实际工作中所存在的问题。同时必须认真总结，逐步提高自己的认识水准，只有这样才能把本职工作做好！

麻烦采纳，谢谢！

7.超市员工培训的主要内容有哪些

原发布者：王晓宁

超市员工培训内容一、企业文化

目标：树滑县形象，创河南名店

标准：创市场美誉是我们工作的基础

精神：敬业爱岗，追求卓越

工作原则：不为失败找借口，只为成功想办法

经营宗旨：一切从顾客需求出发，一切让顾客满意

生存理念：永远如履薄冰，永远努力进取

营销理念：先卖信誉，后卖商品

用人理念：德才兼备，优胜劣汰

服务理念：顾客满意，高于一切，比我价低，我退差价

工作态度：精诚团结，理解合作

工作作风：迅速反应，马上行动

应牢记：把别人视为办不到的事办成，别人认为非常简单的事持之以恒的坚持下去

三必说：赞美的话、感激的话、沟通的话

三不说：没有准备的话、没有根据的话、情绪欠佳的话

二、义务

员工是公司最大的财富，是公司事业的基石。每一位员工都要以公司为家，树立起主人翁责任感，正确行使权力，自觉履行义务，充分发挥聪明才智，勤奋敬业，团结互助，为公司发展贡献力量。

义务：

1、完成工作任务；

2、遵守劳动纪律；

3、爱护公共财物；

4、服务上级管理；

5、提高职业技能；

6、保守商业秘密。

三、用人机制

公司的用人机制是：能者上、平者让、庸者下、德才兼备、优胜劣汰

1、离职

包括辞职、辞退、开除和自动离职。1115、卫生制度（4(

8.超市员工怎样写十条好建议和十条不好的建议

1、货架的摆放是否便于客户便于工作人员

2、是否有存在的消防隐患

3、哪些产品销售的比较快比较吸引客户

4、哪些产品销售的慢或根本就不为超市创造经济利益

5、微笑服务

6、客人感觉的货架摆放

7、产品是否齐全

8、价格问题

9、与相同大小的超市相比清洁度与服务

10、扩大生鲜、冷藏的经营范围，缩小联营的非定型包装生鲜食品的经营权限。

建议可以根据超市实际需要来拟制。作为员工，要为单位着想，建议从单位的实际情况出发。比如：人事管理、单位奖惩制度、进货程序、销售程序、环境卫生、广告宣传等方面出发。

1、部分门店货架上商品拥挤不堪，同样或类似功能的商品数量繁多，但每种商品

的陈列面却很窄，标价签杂乱，无法和商品对应，消费者购买时一脸茫然，无从选择。与此同时还出现有货架不丰满、畅销商品缺货严重等情况，既不美观又影响销售。此现象表明门店在库存管理和商品陈列上存在较大问题。

2、端架、堆头陈列不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显。

3、卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较差，商品排面维护不到位。

4、仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。

5、人员专业知识欠缺，培训工作滞后，导致商品管理不专业、陈列上形式不统一、不规范、商品结构不合理。

6、员工纪律较差，扎堆聊天现象严重，影响公司形象

7、部分门店人员脱岗现象严重，给窃贼创造了良好的时机，加大了超市的丢失率。

8、加强人员的培训，建立业务技能考试考核机制，对于不能通过培训考核合格

的人员进行调离或辞退，调动人员的工作积极性。

9、对超市高层和中层管理人员的文化程度提出要求，年龄年轻化，便于企业人

员的培养和业务水平

9.超市员工岗位的职责是什么

超市营业员工作职责如下：1.负责卖场商品的美观陈列。

2.负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客 遵守卖场公共秩序。3.负责卖场商品的物价标识维护和更换。

4.负责对卖场商品的品质检查，控制商品在 保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面 形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样 的方式报告给采购及时作出处理；5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作6、负责对柜组内商品中不合格品、报损 商品、残次品的书面形式的登记。

7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨 询和相关服务。8、负责货架排面整理，要货、补货、防 损控制等工作。

9、配合公司定期与不定期的盘点工作。10、绝对服从公司领导安排。

二：1、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源。2、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）3、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾。

4、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满。5、及时回收零星商品（孤儿商品）和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格签7、对商品保质期（上货做到先进先出）8、事先整理好退货物品，办好退货手续。

9、微笑服务，礼貌用语。主要工作 （一）、补货1、补货时必须检查商品有无条码。

2、检查价格签是否正确，包括 DM 商品的价格检查。保证商品与价格签一 一对应。

3、补完货要把空纸皮送到指定的对方地点。4、必须做到及时补货，不得出现在有库存的情况下有空货架的现象。

5、补货时要做到先进先出，补货作业期间不能影响通道畅通。（二）、理货1、检查商品：有无条码，是否印刷保质期，是否临近保质期或过期，有无 破损等，并及时处理。

2、排面检查：商品是否面向顾客，排面是否整齐。不能随意更改排面3、价格牌检查：价格牌是否与商品一一对应对齐。

4、清洁：定期不定期做商品、货架、堆柜的清洁。要求商品货架无灰尘、无油污。

（三）、促进销售、控制损耗1、每日计算库存量、销售量、进货量。2、及时回收孤儿商品。

3、卖场巡视，防止偷盗事件发生。（四）、价签1、按照规范要求打印标签，贴条形码。

2、价格签必须放在排面的正中，缺损的价格签必须及时补上。3、剩余的条形码和价格签要统一收集销毁。

4、条码应贴在适当的位置。（五）、盘点1、辅助工作 （一）、服务：耐心解答顾客询问 补货理货时不可打扰顾客挑选商品 及时平息调解一些顾客纠纷；制止顾客各种违反店规的行为：拆包、吸烟、带宠物入内等；对不能解决的问题，及时请求帮助或向主管汇报；每月最后一日进行盘点，所有员工必须参加；盘点时保证盘点的结果准确。

（二）、器材管理：封口胶、抹布、水杯等物品要放在制定位置；货架等材料及时回收到库房。（三）、市调：按公司要求、主管安排的时间和内容做市调工作；市调材料要真实、有效。

（四）、工作日志：条理清楚，字迹清楚；完成的工作，未完成的工作必须罗列。三：1、执行公司的促销计划，检查价格签和促销海报到位情况2、准确回答顾客提问并协助他们。

3、将到货商品上架，按商品陈列要求整理排面4、跟踪堆垛商品销售情况，并及时补货5、负责办理商品进货验收和退换 工作要求：营业前：1）准时上班，参加晨会。2）清洁货架和商品卫生。

3）检查商品标价牌和商品是否一致，是否有未贴条码商品。4）检查商品是否满架，存量不足时及时到店内库取货。

取货时应注意：保质期 短和先验收的商品先上架；取商品时应由上而下，并将挪动的商品及时还原，严 禁站在商品上取货及从中间抽取。营业中 ：销售：1）礼貌准确地回答顾客对商品位置的提问并引导他到商品前。

2）如顾客购买的商品缺货时，应请顾客稍候，立即到店内库取货，并迅速返回。 3）如商场暂时无货时，首先对顾客表示歉意并向其推荐其他替代商品；如顾客 明确只要该商品，则立即上报主管，由主管与采购部联系约定送货时间。

4）顾客付款后应留下顾客的联系地址，要求自提的应到服务台办理送货手续并 注明“自提” ，货到后通知其前来提货，发货后在电脑小票上注明“自提” ；如要 求送货的请顾客到服务台办理送货手续， 对已发货商品在电脑小票上注明 “送货” 并签名。5）随时整理排面，确保商品陈列整齐、丰满。

调拨1）部门间调拨时，调出部门必须根据调拨单核对商品编码、品名、数量后送至 调入部门，并将实际调拨数量填入调拨单，同时签名。2）行政调拨时，部门人员必须审核“调拨单”是否有财务部、店长办负责人的 签名。

手续齐全后按单发货并在 “调拨单” 上签字， 同时留下调拨单部门联。3）打出电脑调拨单后，部门人员应先审核“调拨单”与电脑调拨单上商品的条 码或编码、品名、价格、规格或型号、数量等内容是否相符。

无误后在电脑单上 签名，留下部门联，将手工单与电脑单同时保存。4）分店间调拨时，调出部门人员按调拨单要求将商品与收货人交接，并填写实 际调出数后签字，同时留下部门联。

调入部门按商品验收程序处理。5）需调拨商品妥善包装，防止中途商品损坏。

调价、报损1）对需作报损、调价处理的商品，柜组长或。