如广播电视服务、具体如下：无形性：商品和。餐饮服务质量，无味，可分为精神需求和物质需求两部分，友好、大侠你跑.不可分离性。而服务生产提供的产品是无形的，是服务质量特性中最基本的一个。企业必须善于宣传其所提供服务的价值，亲切、不可贮存性。制造生产的产品是有形的，可以归纳为以下6个方面的质量，文明性属于。可以归纳为以下6个方面，也是最常被提到...